Uxo Ajo Negro

Cambios

Por tratarse de productos alimenticios, no se realizan cambios una vez entregado el pedido, salvo que el producto presente alguna de las siguientes situaciones:

• Producto recibido en mal estado.
• Error en la referencia enviada.
• Empaque roto o alterado al momento de la entrega.
• Producto con fecha de vencimiento expirada.

Las solicitudes deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que evidencien la novedad.

Devoluciones

De acuerdo con la normativa sanitaria aplicable a alimentos, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, consumidos parcial o totalmente, o que hayan sido almacenados de manera inadecuada por parte del cliente.

Si el producto presenta defectos de calidad atribuibles a fabricación o transporte, se realizará la reposición del producto o el reembolso correspondiente, previa validación del caso.

Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse sin costo únicamente antes de ser despachados. Una vez el pedido haya sido entregado a la transportadora o se encuentre en tránsito, no será posible realizar la cancelación.